随着中国零售市场全面开放，中外零售企业竞争日益激烈，零售人才紧缺问题浮出水面。

    记者从日前召开的中国零售业发展及人才培育高层论坛上了解到，目前中国商业从业人员有8000万到1.3亿，但庞大的总量掩盖不了结构性需求缺口日益拉大的事实，具体表现在：高层次和复合型人才不足；基层店组长稀缺；物流、生鲜等一线操作环节人才严重缺乏。

    中国商业经济学会副秘书长洪涛在论坛上说，目前中国零售业管理人才总量严重不足，业内具有大专以上文化程度的各类人才只占3%，大大低于其他行业水平。另一方面，中国连锁经营协会新近完成的一项针对中国21个省份的67家零售企业的调查显示，目前企业基层员工每年流动率在20%左右。

    中国零售市场的全面开放，给零售业带来快速发展的机会。上海百联集团培训部负责人介绍说，百联集团计划以后每年开1000家新店，对单店管理型人才的需求非常迫切。

    2006年中国社会商品零售总额将超过7.5万亿元人民币，连续多年保持10%以上的增长率。中国商业联合会副会长安惠民说，造成目前的人才紧缺局面有多方面的原因，除了市场需求的快速增长外，还在于教育培养环节的不配套。

    据悉，迄今为止，中国大中专院校尚无一家有能力开设与零售业对口的专业。另外，针对零售业的培训市场也不够规范，培训教材、课程设置以及认证都处于各自为战状态。

    我们对揭阳、汕头、潮州三地的调查显示，目前三地零售业发展迅猛，随着国美、苏宁全国性品牌店以及本土的百美等零售卖场陆续展开了开店竞争计划，三地目前在零售业人才方面的竞争也开始出现。

来源：南方第一招聘